Informativa sulle spedizioni

Immaculate8 effettua spedizioni in Italia e nei Paesi dell’Unione Europea attualmente disponibili al checkout.

ELABORAZIONE DEGLI ORDINI

Gli ordini vengono elaborati dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.

L’evasione avviene generalmente entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.

Durante periodi promozionali, festività o momenti di elevato volume degli ordini, i tempi di elaborazione potrebbero subire lievi variazioni.

SPEDIZIONI IN ITALIA

Spedizione Standard: 5,99 €.

Spedizione gratuita per ordini di importo pari o superiore a 69,00 €.

Tempi di consegna stimati: 3-5 giorni lavorativi, salvo diversa indicazione mostrata durante il checkout.

SPEDIZIONI NELL’UNIONE EUROPEA

Spedizione Standard Internazionale: 14,99 €.

Spedizione gratuita per ordini di importo pari o superiore a 139,00 €.

Tempi di consegna stimati: 5-8 giorni lavorativi, salvo diversa indicazione mostrata durante il checkout.

Le destinazioni effettivamente disponibili e i relativi costi vengono mostrati prima della conclusione dell’ordine.

TRACCIAMENTO DELLA SPEDIZIONE

Quando l’ordine viene affidato al corriere, il cliente riceve una comunicazione all’indirizzo email indicato durante l’acquisto.

Quando disponibile, la comunicazione contiene il codice o il collegamento necessario per seguire la spedizione.

INDIRIZZO DI CONSEGNA

Il cliente è invitato a verificare attentamente l’indirizzo inserito durante il checkout.

In caso di errore o informazione incompleta, è necessario contattare l’assistenza il prima possibile e comunque prima dell’evasione dell’ordine.

Dopo l’affidamento del pacco al corriere potrebbe non essere più possibile modificare l’indirizzo di consegna.

RITARDI NELLA CONSEGNA

I tempi indicati sono stime e potrebbero subire variazioni per condizioni meteorologiche, scioperi, festività, elevato volume delle spedizioni o altre circostanze indipendenti da Immaculate8.

In caso di ritardo significativo, il cliente può contattare l’assistenza per richiedere una verifica della spedizione.

PACCHI DANNEGGIATI O NON RICEVUTI

Se il pacco viene consegnato visibilmente danneggiato, oppure risulta consegnato ma non è stato ricevuto, il cliente è invitato a contattare tempestivamente l’assistenza, indicando il numero dell’ordine e allegando, quando disponibili, fotografie del pacco.